การจองนาทีสุดท้าย (Last-Minute Bookings) เป็นตลาดที่มีความต้องการสูง และลูกค้ากลุ่มนี้มักจะตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว หากคุณมีกลยุทธ์ที่ดีพอ …

สำหรับธุรกิจโรงแรม การมีเว็บไซต์ที่สวยงามและใช้งานง่ายนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์อย่างแท้จริง และ GA4 นี่แหละคือตัวช่วยสำคัญ …

4 เทคนิคทำ Pricing Strategy ที่จะช่วยให้เว็บไซต์โรงแรมของคุณสามารถแข่งขันกับ OTA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ …

โรงแรมหลายแห่งเริ่มหันมาใช้ AI Chatbot เข้ามาช่วยดูแลลูกค้า ทั้งก่อนการจอง ระหว่างการเข้าพัก ไปจนถึงหลังเช็กเอาต์ …

วันนี้เรามีเครื่องมือทรงพลังอีก 2 ตัวที่เข้ามาช่วยเสริมทัพให้โรงแรมของคุณสามารถดึงยอดจองตรงได้มากขึ้น …

เคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าบางคนถึงยอมจองโรงแรมที่คุณไม่ได้ทำการตลาดอะไรมากมาย แต่กลับเลือกที่จะจองโรงแรมที่มีรีวิวดี ๆ …

โรงแรมหลายแห่งเริ่มหันมาใช้ AI Chatbot เข้ามาช่วยดูแลลูกค้า ทั้งก่อนการจอง ระหว่างการเข้าพัก ไปจนถึงหลังเช็กเอาต์ …

หลายคนอาจคิดว่า โรงแรมขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ แต่ในความเป็นจริง เว็บไซต์ของโรงแรม คือเครื่องมือที่ “เพิ่มกำไร” ได้มากที่สุด …

ลูกค้าคาดหวังความสะดวกสบายในการจองห้องพักด้วยตนเอง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบจองห้องพักออนไลน์ หรือที่เรียกว่า Hotel Booking Engine จึงกลาย …

ปัจจุบันลูกค้า 70-80% ค้นหาและจองโรงแรมผ่านสมาร์ทโฟน การมีเว็บไซต์โรงแรมที่รองรับมือถืออย่างแท้จริงจึงไม่ใช่ “ทางเลือก” แต่คือ “ความจำเป็น” …

ลูกค้าเปรียบเทียบโรงแรมหลายแห่งก่อนตัดสินใจจอง Retargeting หรือการทำโฆษณาติดตามลูกค้าจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้โรงแรมไม่พลาดโอกาสในการปิดการขาย…

ในยุคดิจิทัลที่การจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์ม Online Travel Agencies (OTA) อย่าง Booking.com, Expedia หรือ Agoda กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วสำหรับผู้เดินทางหลาย ๆ คน …