Early Bird vs Last Minute: ตั้งค่าโปรโมชั่นบน Booking Engine ให้ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม

ในโลกของธุรกิจโรงแรม “ห้องว่างที่ขายไม่ได้ในวันนี้ คือต้นทุนที่สูญเปล่าและเรียกคืนไม่ได้” ดังนั้น การบริหารจัดการห้องพักจึงต้องอาศัยความแม่นยำสูง การใช้ระบบ Booking Engine เพื่อจัดการโปรโมชั่นแบบอัตโนมัติไม่ใช่แค่เรื่องของการลดราคา แต่คือการเล่นกับ “จิตวิทยา” และ “พฤติกรรม” ของลูกค้าสองกลุ่มหลักที่มีลักษณะตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง เพื่อเติมเต็มห้องพักให้เต็มอยู่เสมอในทุกช่วงเวลา

มาดูวิธีปรับแต่งกลยุทธ์การขายให้ครอบคลุมทั้ง “นักวางแผน” และ “นักจองนาทีทอง” เพื่อสร้างสมดุลให้กับรายได้ของโรงแรมคุณกันค่ะ