Google Analytics 4 for Hotel: 3 ตัวเลขสำคัญหลังจบ High Season
สรุปผลงานโรงแรมด้วยข้อมูล! เจาะลึก 3 ค่าสถิติสำคัญจาก Google Analytics 4 (GA4) ที่จะช่วยให้เจ้าของโรงแรมเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและวางแผนการตลาดได้อย่างแม่นยำ
กลยุทธ์ระดับสมาชิก (Tiering System) ออกแบบอย่างไรให้โรงแรมมีลูกค้าประจำ
เทคนิคการจัดลำดับสมาชิกโรงแรม Silver, Gold, Platinum เพื่อสร้างความรู้สึกพิเศษและกระตุ้นการเข้าพักซ้ำผ่านระบบสะสมแต้ม Pointspot…
Website Performance: วิธีเช็คความเร็วเว็บไซต์โรงแรมและผลกระทบต่อยอดจอง
เว็บช้า ยอดจองหาย! เรียนรู้วิธีการตรวจสอบความเร็วเว็บไซต์โรงแรมด้วยเครื่องมือระดับโลก พร้อมเทคนิคการปรับปรุง Performance เพื่อเพิ่มอันดับ SEO และยอดจองออนไลน์
Zero-Party Data โรงแรม: วิธีเก็บข้อมูลความชอบลูกค้าเพื่อการบริการที่เหนือระดับ
เจาะลึกกลยุทธ์ Zero-Party Data วิธีการให้ลูกค้าบอกความต้องการด้วยตัวเองผ่านระบบสมาชิก เพื่อให้โรงแรมเตรียมการต้อนรับได้อย่างประทับใจและตรงใจที่สุด…
SMS Marketing สำหรับโรงแรม: เทคนิคบรอดแคสต์โปรโมชั่น
เปลี่ยน SMS ให้น่าอ่าน! เรียนรู้วิธีการส่งข้อความบรอดแคสต์โปรโมชั่นผ่านระบบ Pointspot อย่างมีชั้นเชิง…
The Art of Call-to-Action: ปุ่ม “จองเลย” ควรวางตรงไหนและใช้สีอะไร?
ปุ่ม Call-to-Action (CTA) หรือปุ่ม “จองเลย” (Book Now) เปรียบเสมือนประตูบานสุดท้ายที่ลูกค้าจะก้าวผ่านเพื่อเปลี่ยนจาก …
Early Bird vs Last Minute: ตั้งค่าโปรโมชั่นบน Booking Engine ให้ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม
โลกของธุรกิจโรงแรม “ห้องว่างที่ขายไม่ได้ในวันนี้ คือต้นทุนที่สูญเปล่าและเรียกคืนไม่ได้” ดังนั้น การบริหารจัดการห้องพัก …
Booking Calendar UX: ออกแบบปฏิทินเช็คห้องว่างอย่างไรให้ใช้งานง่ายที่สุด
ปฏิทินเช็คห้องว่าง (Booking Calendar) คือ “ด่านหน้า” ที่สำคัญที่สุดของระบบจองห้องพัก หากปฏิทินใช้งานยาก ตอบสนองช้า …
Revenue Management 101 สำหรับโรงแรมอิสระ
ในยุคที่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไว การตั้งราคาแบบ “นิ่งสนิท” ตลอดไฮซีซั่นหรือโลว์ซีซั่นกำลังทำให้คุณเสียรายได้ไปอย่างน่าเสียดาย …
Pointspot for F&B: เชื่อมโยงระบบสะสมแต้มห้องพักเข้ากับร้านอาหารในโรงแรม
กลยุทธ์ “Total Revenue Management” หรือการบริหารรายได้จากทุกภาคส่วนจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง …